为了进一步激励创新,总结、提炼、推广邮政改革创新的成功经验和模式,充分发挥其示范引领作用,营造比学赶帮超的浓厚氛围,推动邮政高质量发展,《实干启新程 笃行创佳绩》专栏于今日推出,刊登集团公司“对标先进最佳实践奖”获奖案例,供大家学习借鉴。
河南省邮政分公司深入贯彻集团公司工作部署,以乡村特色产业为切入点,全面落实“三策”服务体系,着力夯实“销售、寄递、金融”三大链条,推动惠农服务实现规模化发展,形成了以“四流”解“三难”的特色实践。
延展“销售链”,切实助农增收。河南邮政发挥多板块联动优势,搭建产销对接平台,创新推出“政府搭台+原产地直播+合作社直供+全渠道销售+福利开发+客户维护”的协同营销模式;广泛布局社区团购体验店,常态化开展“周周有活动、月月有主题”的拼团活动,深耕社区消费场景;以直播为“数字桥梁”,联结小农户与大市场,打造“周周带村货”“月月溯源直播”等民生IP,畅通助农直播通道。这条不断延展的“销售链”,有效破解了农产品“销售难”。
畅通“寄递链”,精准助农降本。针对农产品上行的“最初一公里”难题,河南邮政新增4个县级处理中心,邮快合作建制村覆盖率达98%,开通353条交邮联运线路,持续织密终端网络;采取“纵向贯通+横向联动”方式聚合资源,运用“常驻部队+特种部队”模式推进兵团作战,大幅提升运营效率;全面推行主动客服,不断提升服务标准和客户体验。这条高效运行的“寄递链”,让“寄递难”不再成为堵点。
深耕“金融链”,利农兴业惠民。河南邮银持续创新多元化金融服务,健全省、市、县、支局四级协同机制,推广“四个一”标准动作和“123”工作法,推动“融资E”业务可持续发展;融合内外部数据构建大数据模型,靶向开展存量拓展、流失重获等营销活动,为基层精准获客赋能;创新搭建信用村网格化开发、营业厅阵地获客、政企联动批量拓客等多元业务发展场景;聚焦河南夏粮产业链,为粮商、合作社等上下游客群提供全方位普惠金融服务,以金融“活水”益农、益村、益业。
“三链”协同促发展,综合施策见真章。河南邮政通过体系化推进、链条式开发,服务乡村特色产业取得显著成效。2025年,“邮政服务现代农业品牌项目”获评数量居全国邮政第一,全省农产品交易额及基地农产品交易额均列全国邮政第二,农产品寄递收入列全国邮政第四,“融资E”业务服务客户及贷款净增规模双双位居全国邮政第一。同时,河南邮政积极联动河南省政府打造“豫优农品”品牌,与河南农投围绕“品牌共创、基地共建、渠道共享、产业共融”达成战略合作,服务乡村振兴的品牌影响力显著提升。